WA Bots Menjawab Otomatis Termasuk Info Covid-19

Pelayanan Mudah di BKPSDM Aceh Timur

Pelayanan Mudah di BKPSDM Aceh Timur

Aceh Timur | Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan Aparatur Sipil Negara (ASN), Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Aceh Timur, terus meningkatkan sistem inovasi unggulan berupa Aplikasi TRANS4+ yang mudah diakses melalui jaringan internet.

Plt Kepala BKPSDM Aceh Timur, T. Didi Farisha mengatakan, Transformasi 4 layanan tersebut (TRANS+) yaitu E-Data, E-Pinter, E-Mon dan QR-BKPSDM plus Toko Online Aparatur (TOA.ID).

"Khusus QR- BKPSDM memuat syarat kepegawaian, dan khusus dimasa Pademi Covid-19 adanya sajian informasi terkait Covid-19 kepada masyarakat, dan khususnya PNS Aceh Timur bisa dengan mudah mengakses info penyebaran Covid-19 di Aceh Timur via WA Bots (Penjawab Automatis) yang mudah diakses kapan saja," kata T. Didi Farisha, Senin (5/10/2020).

Aplikasi TRANS4+ itu merupakan sebuah inovasi unggulan yang dilakukan Plt. Kepala BKPSDM Aceh Timur T. Didi Farisha ditengah pandemi Covid-19 yang saat ini masih mewabah.

Aplikasi itu diciptakan untuk meningkatkan pelayanan kepegawaian khususnya di Kantor BKPSDM Aceh Timur.

Inovasi unggulan buah karya T. Didi ini telah resmi diluncurkan atau soft louching oleh Sekda Aceh Timur M. Ikhsan Ahyat, Kamis 1 Oktober 2020 lalu di Kantor BKPSDM setempat.

“Banyak kemudahan yang akan diperoleh para ASN. Aplikasi E-Data misalnya, melalui aplikasi ini nantinya diharapkan bisa dengan mudah mendapatkan informasi data kepegawaian secara cepat dan akurat. E-Data juga dapat menghasilkan informasi kepegawaian seperti Data pegawai yang akan naik pangkat, SKP, Riwayat jabatan dan berbagai laporan lainnya," sebut T. Didi.

Selanjutnya tambah Didi, E-Pinter, melalui aplikasi ini pelayanan kepegawaian seperti pengurusan usulan cuti, kenaikan gaji berkala dan pengurusan layanan kepegawaian yang lain nya dapat diperoleh secara efektif dan efisien tanpa harus membawa berkas fisik.

Tak hanya itu, melalui aplikasi E-Mon, dirancang sebagai strategi mewujudkan sinergitas antara pekerjaan dan hasil pekerjaan. Aplikasi ini dimanfaatkan untuk menyimpan hasil pekerjaan aparatur di BKPSDM sehingga dapat dipantau dan dievaluasi oleh atasanya.

Kata Didi, ada Quick Respon (QR) BKPSDM, melalui ini ke depan masyarakat dan para pegawai dapat dengan mudah dan cepat mengakses informasi kepegawaian melalui robot penjawab otomatis. Cukup mengirimkan satu pesan WhatsApp (WA) ke nomor 08116890166 maka akan dijawab secara otomatis.

“Layanan ini dapat dimanfaatkan selama 24 jam non stop, bahkan kita juga informasikan update Covid-19 di Aceh Timur,” ungkap Didi.

Selain melalui WA sambung Didi, pihaknya juga menyediakan sarana Live Chat yang di Add-on pada website BKPSDM sehingga masyarakat dapat berkonsultasi secara online.

"Ini mengingat juga kondisi giografis Aceh Timur yang cukup luas," sambungnya.

Selain 4 layanan tersebut, dalam Trans4+ ini juga di luncurkan sebuah Aplikasi Toko Online Aparatur atau TOA.ID yang merupakan sebuah strategi peningkatan kesejahtraan PNS dengan memanfaatkan layanan E-Commers.

"PNS dapat berbelanja dengan diskon dan harga terjangkau dari produk-produk UKM di Aceh Timur,” jelas T. Didi Farisha, Senin sore.***

Komentar

Loading...